Kun yrität asentaa Ominaisuuksien päivityksen Windows Update -sovelluksen avulla, virhe 0x80d02002 saattaa ilmestyä näytölle ja asennus epäonnistuu äkillisesti syytä määrittämättä. Esimerkiksi ongelma voi ilmetä päivitettäessä Fall Creators -päivitykseen.
Ominaisuuksien päivitys Windows 10: ään, versio 1709 - virhe 0x80d02002Tämä virhe voi liittyä vioittuneisiin Windows Update -komponentteihin tai järjestelmän yhteensopimattomiin ohjelmistoihin tai ohjaimiin. Varmista, että sinulla on uusimmat laiteohjaimien versiot, ja varmista myös, että käyttämäsi ohjelmisto on täysin yhteensopiva Windows 10 -käyttöjärjestelmän kanssa. Jos et pysty selvittämään, mikä ongelman tarkalleen aiheuttaa, suorita ensin nämä yleiset vianetsintävaiheet.
Ratkaisu 1: Palauta Windows Update -komponentit
Palauta Windows-päivityskomponentit manuaalisesti seuraavien ohjeiden mukaan.
- Avaa komentokehote (järjestelmänvalvoja).
- Kirjoita järjestelmänvalvojan komentorivi-ikkunaan (kopioi ja liitä) alla olevat komennot kerrallaan ja paina ENTER:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bitti net stop stop msiserver ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start start bitit net start msiserver
- Poistu komentokehotteesta.
- Käynnistä Windows uudelleen ja yritä sitten asentaa ongelmallinen päivitys.
Ratkaisu 2: Tarkista alue- ja kieliasetukset
On mahdollista, että alueelliset asetukset ovat vääriä. Voit esimerkiksi asettaa alueen muulle maalle, jossa olet käynyt aiemmin, ja olet unohtanut päivittää asetuksen palattuaan kotimaahan.
- Avaa asetukset (WinKey + i)
- Napsauta Aika ja kieli
- Valitse Alue ja kieli vasemmalla olevista vaihtoehdoista
- Varmista, että maasi / alueesi on oikea avattavasta luettelosta
- Varmista, että oikea kielipaketti on asennettu. Jos se on saatavana, napsauta Lataa ja anna järjestelmän asentaa se Microsoftin palvelimilta.
Yritäsi yllä olevat vaiheet yrittää asentaa ominaisuuden päivitys uudelleen Windows Update -palvelun kautta. Tällä kertaa Windows Update saattaa kertoa sinulle syyn, miksi päivityksen asennus epäonnistui.
Yllä olevassa tapauksessa Check Point VPN aiheutti ongelmia, kuten Windows Update -sivu osoittaa.